Hakkımızda

Öncü ve yaratıcı felsefesi ve koşulsuz müşteri memnuniyeti ilkesi ile 1995 yılında İzmir/Kemeraltı Bölgesi'nde kurulan Tena Mağazacılık, kaliteli ürün portföyünü müşterilerine uygun fiyatlar ile sunmayı ilke edinmiştir.

Ege bölgesinin hazır giyim perakendeciliği alanında faaliyet gösteren, günlük hayatın yanı sıra çeşitli koleksiyonlarıyla iş hayatında, sporda ve özel günlerde kullanılabilecek şık ve rahat tasarımlarıyla erkek ve bayanların alışverişte birinci önceliği durumuna yükselen Tena Mağazacılık, ürün çeşitliliğini her geçen gün artırarak pazardaki payını büyütmeye devam etmektedir.

Tena Mağazacılık, ülkemizin önde gelen tedarik zincirlerinin trend ürünlerini müşteri ihtiyaçları ile sentezleyip özenle seçerek kaliteli ürün, kusursuz hizmet ve uygun fiyat politikasıyla sektöre farklı bir bakış açısı getirmiştir.

Her geçen gün artan ve değişen müşteri beklentilerini karşılayabilmek adına sürekli iyileştirme ve AR- GE çalışmaları yapan Tena Mağazacılık, müşterilerinin hazır giyim alanında moda ve trend unsurlarına dair tüm ihtiyaçlarını karşılayabileceği mağazacılık kimliğini marka kimliğine taşımıştır.

Vizyon

Müşterisiyle buluştuğu her noktada en hızlı gelişen; doğru kalite/fiyat dengesi, geniş ürün yelpazesi ve kaliteli hizmet standartları sayesinde hedeflediği tüm yaşam tarzlarına benzersiz alışveriş deneyimi sunan, Türkiye’nin önde gelen kuruluşlarından olmaktır.

Misyon

Moda dünyasını yakından takip ederek sürekli değişen müşteri beklentilerini karşılayabilmek ve yapılan AR-GE çalışmaları sayesinde müşterilerine, çalışanlarına ve ülkesine kaynak ve değer yaratan örnek bir kuruluş olma yolunda ilerlemektir

Üretim

Toplamda ~300.000 adet ürün kapasitesi mevcuttur.

Ürünlerin ~%60’ı erkek, %40’ı bayan ürünlerinden oluşmaktadır.

Bayan ve erkek toplam ~80 adet ürün grubu mevcuttur.

Gün içerisinde bir Tena mağazasını ~650 tekil müşteri ziyaret etmektedir.

Perakende

Toplamda yaklaşık 1.500,000 adet ürün kapasitesi mevcuttur.

Ürünlerin yaklaşık %60’erkek, %40’ı bayan ürünlerinden oluşmaktadır.

Bayan ve erkek toplam yaklaşık 80 adet ürün grubu mevcuttur.

Gün içerisinde bir Tena mağazasını yaklaşık 850 müşteri ziyaret etmektedir.

Kurumsal Değerlerimiz & İlkelerimiz

  • İstikrar Devamlılığın esas olması, gelişme arzumuzla ilerlemek, Tena ailesinin fertleriyle bu yolda devam etmek.
  • Kalite Müşteri hizmetimiz ve ürünlerimiz ile “kalite” unsurunu yüksek standartlarda tutarak müşterilerimizin beklentilerini en iyi şekilde karşılamak.
  • Güven Sunduğumuz hizmetin kalitesi, saygı ve benimsediğimiz değerler ile müşterilerimizle güçlü bir güven bağı kurmak.